CONDITIONS DE VENTE 2024
Les présentes Conditions Particulières de Vente sont applicables à la vente des circuits guidés sur mesure, circuits guidés en Islande et circuits vélos en Islande conçus et proposés par Jean-Yves Petit (dénomination commercial Passion Islande), un guide et photographe exerçant sous le régime des travailleurs indépendants islandais. En signant son contrat et les conditions de vente, le client reconnaît en avoir pris connaissance.
CHAPITRE 1. CIRCUITS GUIDES OU A VÉLO EN ISLANDE
Article 1.1. Conditions de réservation d’un circuit guidé ou à vélo en Islande
1.1.1. Un circuit guidé ou à vélo en Islande est un circuit avec un itinéraire défini par Passion Islande. Vous pouvez effectuer votre réservation individuellement, ou réserver pour deux (2), trois (3), quatre (4) cinq (5), six (6), sept (7) ou huit (8) participants sous un même contrat, sous réserve de consulter Passion Islande auparavant afin de connaitre la capacité d’accueil de son véhicule. Passion Islande se réserve le droit de proposer à d’autres clients le même circuit guidé ou à vélo en Islande que celui conçu pour vous, dans le cas ou sa capacité d’accueil maximum de 8 personnes n’est pas atteinte, sauf dans le cadre d’un circuit guidé ou à vélo en Islande conçu pour être 100% privé.
1.1.2. Aucun mineur non accompagné d’un représentant légal ne peut être inscrit lors d’une réservation pour un circuit guidé ou à vélo en Islande. Durant un circuit guidé ou à vélo en Islande, chaque mineur inscrit sera sous l’entière et pleine responsabilité du père, de la mère ou du tuteur légal signataire de l’attestation. Passion Islande ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d’un accident survenu à un mineur par manque de vigilance du père, de la mère ou du tuteur légal.
1.1.3 Aucun mineur de moins de 16 ans ne peut être inscrit lors d’une réservation pour un circuit à vélo comprenant des étapes en Islande.
1.1.4. Pour vous inscrire sur un circuit guidé ou à vélo en Islande, vous devez soumettre votre demande par téléphone, bulletin d’inscription en ligne ou mail via les coordonnées indiquées sur le site internet. www.passion-islande.com. Passion Islande vous transmettra ensuite par voie électronique votre contrat unique détaillé, avec une date limite de validité de signature, contenant son tarif ferme et définitif, accompagné des conditions de vente. Pour valider votre réservation, vous devrez alors nous retourner votre contrat par mail à l’adresse suivante : passionislande@gmail.com, signé et daté, avec la mention apposée « lu et approuvé », accompagné des conditions de vente paraphées et signées, et de votre règlement, partiel ou total, comme prévu à l’article 1.3 ci-après.
Article 1.2. Modification/Annulation/ Remboursement d’un circuit guidé ou à vélo en Islande par Passion Islande
1.2.1. Passion Islande se réserve le droit de modifier, d’écourter ou d’annuler à tout moment une excursion, un circuit guidé ou à vélo en Islande dans le cas où un évènement indépendant de sa volonté, climatique, géologique ou une éruption volcanique, supposé ou à venir, avant le départ prévu ou durant le circuit, bloquerait l’accès à un lieu ou une région entière de l’Islande ou pourrait vous mettre en péril. Garant de votre sécurité, Passion Islande est seul habilité à estimer s’il y a lieu de modifier, écourter ou annuler un circuit guidé ou à vélo en Islande. Pour cela, Passion Islande pourra s’appuyer sur les recommandations officielles, via la fiche Islande du ministère Français des affaires étrangères consultable sur le site Internet www.diplomatie.gouv.fr, rubrique “Conseils aux Voyageurs”. Passion Islande pourra également s’appuyer sur les recommandations officielles des autorités locales Islandaises, notamment en ce qui concerne les risques d’éruptions volcaniques et les évènements climatiques susceptibles de fermer l’accès à un lieu ou une région entière de l’Islande.
1.2.2. Dans le cas d’une modification du parcours d’une excursion, de votre circuit guidé ou à vélo en Islande suite à un évènement climatique, géologique ou une éruption volcanique importante, survenu ou prévu, aucune remise ou remboursement ne pourra être demandé à Passion Islande.
1.2.3. Dans le cas où une excursion, un circuit guidé ou à vélo en Islande serait écourté par Passion Islande suite à un évènement climatique, géologique ou une éruption volcanique importante, survenu ou à venir, aucune remise ou remboursement ne pourra être demandé à Passion Islande
1.2.4. Dans le cas où une excursion, votre circuit guidé ou à vélo en Islande serait totalement annulé par Passion Islande avant la date de départ prévu, suite à un évènement climatique, géologique ou une éruption volcanique importante, survenu ou à venir, un report de dates vous sera proposé.
1.2.5. Tout départ anticipé de la part d’un participant ou d’un groupe entier avant le terme d’une excursion, d’un circuit guidé ou à vélo en Islande ne pourra faire l’objet d’aucune demande de remboursement.
Article 1.3. Modalités de paiement – factures
1.3.1. Chaque réservation effectuée plus de trente (30) jours avant la date de départ de votre excursion, circuit guidé ou à vélo en Islande fait l’objet d’une obligation de règlement d’un acompte correspondant à 30% du montant total due du tarif indiqué sur votre contrat, si la somme totale à régler est supérieure à 2000 €. Lorsque la somme à régler est inférieure ou égale à 2000 €, celle-ci doit être réglée intégralement dès la réservation.
1.3.2. Chaque réservation effectuée à moins de trente (30) jours du départ du circuit guidé ou à vélo en Islande fait l’objet d’une obligation de règlement intégrale du montant total due du tarif indiqué sur votre contrat.
1.3.3. Lorsqu’un acompte a été versé, le solde du montant total due pour le circuit guidé ou à vélo devra être réglé, sans relance de la part de Passion Islande, au plus tard 30 jours avant la date du départ. Tout retard dans le paiement du solde pourra être considéré par Passion Islande comme une annulation pour laquelle Il sera fait application des frais d’annulation visés au chapitre 3 ci-après.
1.3.4. Le règlement de votre acompte, solde ou prix total devra être effectué par virement bancaire ou tout moyen électronique de paiement en ligne pouvant être proposé par passion Islande.
1.3.5. Vous ne bénéficiez pas d’un délai de rétractation suite à une réservation pour un circuit guidé ou à vélo organisé par Passion Islande.
Article 1.4. Articles spécifiques concernant les circuits à vélo
1.4.1. Pour toute inscription à un circuit à vélo de Passion Islande, un certificat médical attestant d’une capacité à l’effectuer, d’une validité de moins de 3 mois, sera exigé. Dans le cas où Passion Islande n’obtiendrait pas ce certificat médical, au minimum 30 jours avant le départ prévu, l’inscription du participant sera annulé. Cette annulation ne pourra faire l’objet d’aucune demande de remboursement de l’acompte perçu par Passion Islande.
1.4.2. Lors de votre circuit à vélo, vous êtes responsable de l’ensemble du matériel fournit par Passion Islande. Tout vol, casse ou dégradation du matériel pourra vous être facturé, sauf crevaisons ou pannes concernant le vélo.
CHAPITRE 2. INFORMATIONS DES PARTICIPANTS
2.1. Avant de vous inscrire pour une excursion, un circuit guidé ou à vélo proposé par Passion Islande, vous devez vérifier que chacun des participants, en fonction de sa situation personnelle et de sa nationalité, est en possession du passeport ou de la carte nationale d’identité (CNI) en cours de validité lui permettant d’entrer en Islande, ainsi que tout autre(s) document(s) conformes aux exigences des autorités islandaises. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/islande/
2.2. Passion Islande ne pourra être tenu pour responsable des conséquences des événements suivants :
- Perte ou vol de votre billet d’avion, de documents d’identité ainsi que tout objet personnel durant le circuit guidé ou à vélo.
- Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité et/ou sanitaires périmés ou d’une durée de validité insuffisante (carte d’identité, passeport, visas, certificat de vaccination…) ou non conformes aux formalités prescrites au poste de police de douanes ou d’enregistrement interdisant votre accès sur le territoire Islandais et par conséquence empêchant votre départ à la date fixée pour le circuit guidé ou à vélo en Islande.
- Incidents ou événements imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger à Passion Islande tels que : guerres, troubles politiques, grèves, incidents techniques extérieurs à Passion Islande, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards, pannes, fermeture des frontières pour raison sanitaire, perte ou vol de bagages, ou d’autres effets retardant ou interdisant votre accès sur le territoire Islandais et par conséquence empêchant votre départ à la date fixée pour le circuit guidé ou à vélo en Islande.
2.3. En cas d’absence, pour toutes raisons, de votre part à la date du départ fixée pour une excursion, un circuit guidé ou à vélo en Islande vous devrez rejoindre par vos propres moyens et à vos frais le groupe constitué lors de l’une des étapes déterminées par Passion Islande.
2.4. En cas d’absence, pour toutes raisons, de votre part au moment du départ fixé pour une excursion, un circuit guidé ou à vélo en Islande, vous ne pourrez en aucun cas demander à Passion Islande une indemnisation ou un remboursement partiel. Dans le cas où vous ne rejoindriez pas le groupe constitué, lors de l’une des étapes, 100 % du montant total des sommes versées sera retenu par Passion Islande, à titre de frais d’indemnisation.
CHAPITRE 3. FRAIS D’ANNULATION
Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre réservation pour un circuit guidé ou à vélo en Islande, vous devrez en informer Passion Islande un simple mail à l’adresse suivante : passionislande@gmail.com . C’est alors la date de réception du mail qui sera retenue pour calculer les frais d’annulation.
Article 3.1. Barème des frais d’annulation
3.1.1. En cas d’annulation totale de votre part, les frais appliqués par passion Islande seront les suivants :
- Plus de 30 jours avant la date de départ prévu: 30% du prix total de votre contrat ;
- Moins de 30 jours avant la date de départ prévu: 100 % du prix total de votre contrat.
CHAPITRE 4. RÉCEPTION, TRANSFERT, TRANSPORT, PRESTATIONS INCLUSES/NON INCLUSES
Article 4.1. Réception/transfert/transport des participants
4.1.1. Lorsque vous avez effectué une réservation pour un circuit guidé ou un circuit à vélo avec Passion Islande, votre prise en charge s’effectuera dès votre arrivée à l’aéroport international de Keflavik, ou tout autre lieu décidé avec Passion Islande, le premier (1er) jour de votre circuit guidé ou à vélo en Islande.
4.1.2. Passion Islande assurera le transfert des participants vers l’aéroport international de Keflavik le dernier jour de votre circuit guidé ou à vélo en Islande, quelle que soit l’heure de votre départ.
Article 4.2. Prestations incluses/non incluses
4.2.1. Les prestations incluses lors de votre circuit guidé ou à vélo varient en fonction des circuits. Elles sont consultables sur le site internet www.passion-islande.com.
4.2.2. Dans tous les cas, les prestations suivantes ne sont pas incluses dans votre circuit guidé ou à vélo en Islande:
- Le billet d’avion ;
- Le coût des nuitées en camping ou en hébergement hôtelières;
- Les éventuelles taxes diverses à régler sur place ;
- Les excursions ou visites possibles indiquées comme non incluses pour le circuit proposé par Passion Islande ;
- Les repas du midi et du soir
4.2.3. Toutes les prestations non incluses sont à votre charge et devront être réglé en amont (billet d’avion ou réservations diverses) ou sur place (restaurant, excursions ou visites, etc…).
CHAPITRE 5. INFORMATIONS, ASSURANCES, RÉCLAMATION
Article 5.1. Informations personnelles
5.1.1. Certaines informations doivent être obligatoirement fournies à Passion Islande lors de votre inscription. A défaut de les fournir, vos demandes ne pourront pas être traitées. Les autres informations demandées sont facultatives.
5.1.2. Vos données pourront être utilisées à des fins de prospection commerciale par l’envoi d’offres promotionnelles ou commerciales, mais uniquement de la part de Passion Islande dans les conditions prévues par la loi.
5.1.3. Passion Islande s’engage à ne pas vendre ou communiquer les données personnelles de ses clients.
5.1.4. Lors de vos navigations sur le site www.passion-islande.com, des cookies temporaires peuvent être placés sur votre ordinateur afin de vous permettre de consulter et de passer vos commandes sur le site. Pour les désactiver, vous devez consulter les informations propres à votre navigateur. Passion Islande vous informe que la désactivation des cookies peut avoir pour effet d’empêcher la consultation du site.
5.1.5. Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de modification, de rectification et de suppression sur les données nominatives vous concernant. Ces droits s’exercent par simple mail adressé à passionislande@gmail.com
Article 5.2. Assurances
5.2.1. Passion Islande vous invite fortement, lors de votre inscription à l’un de ces circuits, à souscrire une assurance voyage directement auprès de Allianz Voyage : https://www.allianz-voyage.fr/assurances/vacances.html Néanmoins, tout contrat d’assurance comportant des limitations de garanties, des exclusions, des franchises et des obligations Passion Islande vous recommande, dans le cas où vous souhaiteriez y souscrire, de lire attentivement leur contrat.
5.2.2. Dans le cas où vous souscririez une assurance, il vous appartiendra avant ou au cours de votre circuit guidé en Islande de contacter personnellement l’assureur afin de déclencher votre contrat d’assurance.
5.2.3. Passion Islande ne pourra être tenu pour responsable du refus de la part de l’assureur d’une demande de remboursement ou de prise en charge en amont, durant ou au terme du circuit guidé en Islande.